Assistenza clienti: 6 caratteristiche che deve avere un buon servizio!

Lavorare per l’assistenza clienti a volte può essere davvero una sfida. E lo è anche per la nostra azienda in cui cerchiamo sempre di soddisfare le richieste dei clienti in tempo reale per evitare quel fenomeno dannoso – specie sui social network – meglio conosciuto come “shitstorm” (tempesta di escrementi). Pensiamo ad aziende come Amazon, […]