Portali

Implementiamo portali per consentire la comunicazione diretta tra l’azienda e i clienti o i dipendenti. L’intero scambio di informazioni è tracciato e si agevola la comunicazione evitando email, telefonate e fax.
Portale Clienti

Il portale clienti nasce con l’obiettivo di mettere in rapida comunicazione l’azienda con il proprio cliente e con le sue esigenze, permettendo di rispondere in modo immediato. Grazie a un’interfaccia intuitiva è di facile utilizzo e può prevedere diverse sezioni.

Il cuore del portale è rappresentato dalla sezione richieste, in cui l’utente si trova di fronte a tutti i servizi concordati con il fornitore e può effettuare le richieste di servizio necessarie in un determinato momento. Ad esempio, il cliente può richiedere a un istituto o all’azienda servizi aggiuntivi personalizzati e variazioni rispetto a quelli esistenti. In tempo reale si può controllare lo stato della richiesta e l’esito, attraverso delle notifiche l’aggiornamento è costante.

Vantaggi:

  • Il cliente ha la possibilità di richiedere un servizio e vederlo erogato in tempi brevi;
  • verificare gli accordi;
  • visualizzare le fatture emesse nella sezione amministrativa;
  • possibilità di personalizzare la richiesta con messaggi di testo editabili;
Portale Dipendenti

Il portale dipendenti rende Easy Plan Web una piattaforma partecipativa tra azienda e dipendente, mettendo in comunicazione diretta l’azienda e il cliente e permettendo al dipendenti di:

  • visualizzare i turni a cui sono assegnati;
  • avere conferma dell’avvenuta lettura dei turni;
  • inviare una richiesta ferie o permessi all’azienda;
  • ricevere risposte per le richieste;
  • visualizzare le proprie buste paga;
  • richiedere cambi turno con i colleghi;
  • visualizzare le informazioni amministrative (scadenze per visite mediche, corsi, ecc.).
jj

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